TAG 2 - Grundlagen des Onlinemarketing

TAG 2 - 10.09.2014

Grundlagen des Onlinemarketing

Abgrenzung Onlinemarketing und Internetmarketing in der Wissenschaft

• Internetmarketing: Vermarktung einer Dienstleistung auf einer Webseite (marketingtechnisch relevante Präsenz, die niemand zunächst sehen kann)

Wie kommen die User dorthin? Über

• Onlinemarketing: Was bringt User dazu, auf eine Webseite zu gehen? =>Portale, Banner, Newsletter, Sign-Up-Form, AdWords, SEM, Social Media Marketing, Affiliate Marketing, E-Mail-Marketing, Online-PR, Videomarketing, Mobile Marketing, Virales Marketing, Guerilla-Marketing, Onlinewerbung

 SEM (Search Engineering Marketing)

• SEA 
• SEO   

           - Onpage SEO (50:50 Internet- und Onlinemarketing)
           - Offpage SEO (Link auf eine andere Webseite positionieren - 
             Backlinks, z. B. RSS, Wikipedia, dmoz)



Hier noch einmal im Überblick:

Buch-Tipp: Praxiswissen Online-Marketing (Erwin Lammenett)

CAM, Web-Usability

Lean management: lean startup - Maßnahme messen und ggf. optimieren (z. B. Meinung Dritter einholen, die Verbesserungsvorschläge parat haben - vgl. Typ-Indikator nach Briggs)

SEM: Google mit 90 % Markt-Anteil => SERP = Search Engine Result Page mit Zusatzleistungen  (z. B. Web, Bilder, Maps, Shopping ...)

SEA: Bereich mit Anzeigenschaltungen 

SEO: Keyworddichte 

mailchimp: kostenloser Account

!!! Wie können sich Affiliate- und E-Mail-Marketing gegenseitig unterstützen? !!!

Matthias Brandmüller: schnell im Internet Geld verdienen

Tipp: brand eins Wirtschaftsmagazin: "Kauf, du Arsch - die Kunst der Verführung" (Ausgabe 02/2014 - als Ergänzung zum Kurs, Online-Version verfügbar) - Wirkung reißerischer Heads

Mobile Marketing: "Marketingmaßnahmen unter Verwendung drahtloser Telekommunikation und Mobilgeräte mit dem Ziel, Konsumenten möglichst direkt zu erreichen und zu einem bestimmten Verhalten zu führen" (Quelle: Wikipedia)

Storytelling, Buzz-Marketing

Content Marketing "... ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu halten" (Quelle: Wikipedia)

4 Grundelemente des Typ-Indikators nach Briggs:
ST: Personen, die sinnlich wahrnehmen und analytisch bewerten
SF: Personen, die sinnlich wahrnehmen und gefühlsmäßig bewerten
NF: Personen, die intuitiv wahrnehmen und gefühlsmäßig bewerten
NT: Personen, die intuitiv wahrnehmen und analytisch bewerten

Angst funktioniert im Marketing beim Erst-Kontakt besser als Freude (Vermeidungsverhalten wird angesprochen)

Empfehlenswerte Links:
www.wuv.de Nachrichten aus Marketing, Werbung, Media
www.t3n.de
www.e-recht24.de (z. B. zur Impressumspflicht)

Google AdWords - Googles Haupteinnahmequelle ist Werbung (Google tritt als Vermittler zwischen werbenden Unternehmen auf)

Cross Promotion "ist eine Sonderform der Promotion, bei der mindestens zwei Werbetreibende gemeinsam Kommunikationsmaßnahmen durchführen und eine einheitliche Botschaft an eine für beide bzw. alle interessante Zielgruppe transportieren. Auf diesem Weg lassen sich Werbekosten teilen, bzw. es kann ein größeres Werbevolumen realisiert werden und man profitiert von dem Image des bzw. der anderen Werbetreibenden ... Ein Beispiel wäre, dass ProSieben Werbung für „Serien-Highlights“, die Sat.1 ausstrahlt, macht, beide aber zum gleichen Konzern gehören (ProSiebenSat.1 Media)." (Quelle: Wikipedia) - in Österreich ist Cross Promotion verboten!

Traffic

• kalt: jemand, der mich nicht kennt, kauft sofort bei mir (Überzeugung beim ersten Kontakt)
• warm: es gibt Vorkenntnisse über den Anbieter, die zum Kauf anregen
• heiß: Käufer sind "heiß" auf die Marke und reagieren sofort, wenn sie nur davon hören

  
Landing Page
Seiten, auf denen eine bestimmte Aktion stattfinden soll (z. B. einen MP3-Player aussuchen bei Amazon => in den Einkaufswagen)

Jeff Bezos (Gründer von Amazon - Vater des Affiliate Marketing)

Leads (Quelle: Wikipedia)

• im Vertriebsmarketing die erfolgreiche Kontaktanbahnung eines Produkt- oder Dienstleistungsanbieters zu einem potenziellen Interessenten
• im Affiliate Marketing eine durch einen Händler definierte Transaktion eines Kunden oder Interessenten (z.B. Gewinnspielteilnahme, Newsletter-Anmeldung, Anfordern von Infomaterial ...), die dem Vermittler vergütet wird, siehe Affiliate (Partnerprogramm)#Pay per Lead

Call to action
Aufruf: dem User/Käufer am Ende sagen, wie er handeln/reagieren soll

CMS
Joomla, Drupal, TYPO3 und WordPress; blogspot ist auch ein CMS
Erstellung Backend - Veröffentlichung Frontend

Organische Suche
Bsp.: Schuhe bei Google eingeben - alle Einträge, die NICHT mit Anzeige gekennzeichnet sind (diese Positionen sind nicht per Werbung käuflich, sie müssen erarbeitet werden) => SERP ohne Werbeads

Keywords und Longtail-Theorie
Keywords können auch aus mehreren Wörtern bestehen - auf welchen Keywords baue ich auf?

• longtail: lang zusammengesetztes Keyword
• shorttail: kurz zusammengesetztes Keyword

CRM/ERP
Customer Relation Management (salesforce crm - www.salesforce.com/de)
Enterprise Resource Planning (Lagerverwaltung - Kunden und Logistik-Prozesse werden verwaltet)

CPC = cost per click
CPM = cost per mille -  Tausend-Kontakt-Preis (tkp): Bezahlung nach Tausender-Einheiten
CPL = cost per lead
CPS = cost per sale