TAG 7 - E-Mail-Marketing

TAG 7 - 17.09.2014

E-Mail-Marketing
Affiliate-Marketing
Bsp.: Zalando (Viralität!!!) - freebies: z. B. Gratis-Gutscheine
Affiliate-Partnerprogramm: "Empfehlen Sie Produkte von Zalando und verdienen Sie mit jeder Bestellung!"

Umfrage: Welche Marketingkanäle setzen Sie ein?

=> Statistische Daten zum Onlinemarketing sind über statista abrufbar
 
Lt. einer Umfrage finden Befragte Werbebriefe im Postkasten schlimmer als E-Mail-Newsletter (Print muss als Müll entsorgt werden, was lästig ist)

Ziel eines Newsletters im B2C-Bereich: individuelles Produktportfolio für den Benutzer zusammenstellen und ihn dazu bringen, dass er JETZT kauft! => vgl. Cialdinis Verkaufspsychologie!


Im B2B-Bereich eher authentisch sein (Bsp. Wissensakademie: "steady news" mit den wichtigsten Terminen in der Szene)

Wie tickt die Zielgruppe, die man ansprechen möchte? => Vgl. 4 Typen nach Myers-Briggs

NoSell-Formel - erst Vertrauen aufbauen, dann geht es langsam ans Verkaufen

Konsistenz und Reziprozität!

Beitrag in das Blog setzen und im Newsletter anteasern, damit die Leser das Blog aufrufen - Wiedererreichbarkeit!

Im Schnitt hat ein Deutscher in seinem Leben bis zu 6 E-Mail-Adressen

Für jedes Projekt eine separate E-Mail-Adresse anlegen (info@domain, support@domain ...)

Blogger sind wie Stammkunden - auf Abonnenten eingehen

Man kann es nicht jedem recht machen: Vgl. Vater, Sohn und Esel  - "Mein Produkt kann jeder gebrauchen" - falsch!
=> "Es muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!" ;-)
 
Alternative zu Mailchimp: clever reach, aweber, klick-tipp (bei Letzterem gibt es dezidierte Mailserver)



Mailsysteme:

• listenbasiertes Mailsystem: je Projekt erstellt man eine separate E-Mail-Liste
• labelbasiertes Mailsystem (komfortabler, kostet aber mehr): alle Adressen wandern in einen Topf und bekommen anschließend unterschiedliche Labels/Tags => je nach Label werden die entsprechenden Infos zugemailt

Mailchimp Mailing:

• Dashboard: gelaufene Kampagnen
• Anzahl geöffneter Mails, Anzahl Klicks (im Vgl. mit list average und industry average)
• Campaigns
• Templates
• Lists
• Reports: Auswertungen
• Automation: Trigger setzen, wann und an wen Mails versendet werden (z. B. je nach Klickverhalten)

Ermüdungseffekt: nicht immer dieselben Inhalte versenden, nicht unregelmäßig versenden, sonst springen die Newsletter-Abonnenten u. U. ab 
=> also Frequenz und Inhalt im Auge behalten!

Member Rating bei Mailchimp: 2 bis 5 Sterne - je häufiger der User den Link anklickt, desto mehr Sterne heimst man ein
 
Klausurrelevant: signup form Mailchimp - beschreiben Sie den regulären E-Mail-Anmeldeprozess (oben links "sign up form" - Menü öffnen):

MUSS:

• signup form
• signup form with alerts: Anmeldeformular mit Alerts (z. B. fehlendes @-zeichen bei E-Mail-Adresse - Fehleranalyse-Formular)
• signup thank you  oder ty-page: Danke-Seite für Eintragung in die Newsletter-Liste (Partner-Gutschein evtl. einfügen fürs Warten; läuft über Partnerprogramme)
• opt-in confirmation e-mail
• confirmation thank you page (evtl. Angebot zum Kauf unterbreiten)

OPTIONAL:
final welcome email
Die Felder aller Formulare können inhaltlich angepasst werden (z. B. Anrede "Du" statt "Sie")

Studie zur Hintergrundgestaltung mit oder ohne Bild in Formularen: Formular mit Frau, die auf das Formular blickt, gefiel unter anderem am besten

layer ads: Popups

zopim: livechat auf der Website

Wie bekommt man Nutzer auf die Newsletter-Liste?

• etwas Kostenloses anbieten (freebies)
• Gefühl vermitteln, etwas anfassen zu können ("verbildlichen")

Conversion-Tracking

Der Zusatz "bekannt von" zieht auch gut (Logos im Footer der Website), z. B. bei Ralf Schmitz

A/B Split-Testing: 50 % sehen Variante A des Newsletters, 50 % sehen Variante B; von 10.000 werden 1.000 herausgegriffen, 500 erhalten Version A, 500 Version B - welche Gruppe hat mehr gekauft? An die restlichen 9.000 Adressen wird dann die Variante gesendet, die am besten zieht
siehe Video

marketing funnel

WIWES